Pakar tentang titik buta manusia memberi nasihat tentang cara berfikir

പ്രശ്നങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നതിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ ഉപകരണം പരീക്ഷിക്കുക

Bagaimana untuk melawan kesan Dunning-Kruger, dijelaskan oleh ahli psikologi David Dunning.

Kejahilan kita tidak dapat dilihat oleh kita.

Javier Zarracina / Vox

David Dunning, seorang profesor psikologi di Universiti Michigan, telah menumpukan banyak kerjayanya untuk mengkaji kelemahan dalam pemikiran manusia. Ia telah membuatkan dia sibuk.

Anda mungkin mengenali nama Dunning sebagai separuh daripada fenomena psikologi yang dirasakan sangat relevan dengan zeitgeist politik semasa: Kesan Dunning-Kruger . Di situlah orang yang berkebolehan rendah — katakan, mereka yang gagal menjawab teka-teki logik dengan betul — cenderung terlalu melebihkan kebolehan mereka.

Berikut ialah penemuan klasik daripada kertas asal mengenai kesan dalam bentuk graf. Pemain yang paling teruk — mereka yang berada di bahagian bawah dan kuartil kedua — terlalu melebihkan keupayaan mereka (juga perhatikan bagaimana mereka yang berprestasi terbaik meremehkannya).

Carta yang menunjukkan keupayaan yang dirasakan dan markah ujian sebenar. Jurnal Personaliti dan Psikologi Sosial

Penjelasan untuk kesannya ialah apabila kita tidak mahir dalam sesuatu tugas, kita tidak cukup tahu untuk menilai dengan tepat keupayaan kita. Oleh itu, kekurangan pengalaman menimbulkan ilusi kepakaran.

An contoh yang jelas orang telah menggunakan sejak kebelakangan ini untuk menggambarkan kesan Dunning-Kruger ialah Presiden Donald Trump, yang keyakinan dan kegusarannya tidak pernah goyah, walaupun beliau minat dan pemahaman yang lemah daripada perkara dasar. Tetapi anda tidak perlu melihat Trump untuk mencari contoh kesan Dunning-Kruger. Anda tidak perlu melihat berita kabel. Dunning meminta kita untuk mencari contoh kesan dalam diri kita.

Peraturan pertama kelab Dunning-Kruger ialah anda tidak tahu anda ahli kelab Dunning-Kruger, dia memberitahu saya dalam temu bual tahun lepas. Orang ramai rindu itu.

Kita boleh mengambil sedikit idea dan memutarkan cerita yang lengkap dan menarik di sekelilingnya ... dan ini tidak semestinya bermakna ia betul

Tahun lepas, saya menelefon Dunning untuk bercakap tentang kebaikan kerendahan intelek , atau keupayaan untuk mengenali bahawa perkara yang kita percayai mungkin salah. Ia adalah ciri penting, tetapi jarang berlaku.

kenapa? Kerana otak kita menyembunyikan titik buta kita daripada kita. Dan kesan Dunning-Kruger ialah satu contoh bagaimana: Kita sering berasa lebih yakin tentang sesuatu kemahiran atau topik daripada yang sepatutnya. Tetapi pada masa yang sama, kita sering tidak menyedari terlalu yakin kita.

Jadi soalan asas yang saya ada untuk Dunning ialah, Bagaimana kita harus memikirkan pemikiran kita dan menjadikannya lebih tepat?

Jawapannya, saya fikir, mengandungi nasihat yang baik untuk mengemudi dunia di mana pembohongan dan maklumat salah tersebar secara berleluasa, dan di mana kebenaran yang menyusahkan mudah diabaikan.

Temu bual ini telah disunting untuk panjang dan jelas.

Brian Resnick

Bagaimana anda menerangkan kerja anda?

David Dunning

Saya mengkaji psikologi yang mendasari ketidakpercayaan manusia. Mengapakah orang percaya perkara yang tidak benar, atau tidak mungkin benar? Jadi secara umum, saya mengkaji bagaimana orang boleh percaya itu?

Apa yang membawa saya kepada soalan seperti kesan Dunning-Kruger ... ialah kita benar-benar tidak mengetahui kejahilan kita. Kejahilan kita tidak dapat dilihat oleh kita.

Brian Resnick

Apakah yang anda ingin lebih ramai orang tahu tentang batasan minda manusia?

David Dunning

Sekiranya terdapat prinsip psikologi yang saya fikir orang harus tahu lebih lanjut, ia adalah prinsip realisme naif. [Ini bermakna] walaupun kepercayaan anda tentang cara dunia kelihatan begitu menarik atau begitu jelas, ini tidak bermakna ia benar-benar [benar].

Setiap kali kita mencapai kesimpulan, ia kelihatan seperti itu yang betul. Sebenarnya, banyak perkara yang kita lihat dan simpulkan tentang dunia dikarang oleh otak kita. Sebaik sahaja anda mengingati perkara itu, mudah-mudahan, ia memberi anda jeda, untuk berfikir tentang bagaimana anda mungkin salah, atau untuk memikirkan bagaimana orang lain mungkin mempunyai kes. Dan anda mungkin mahu mendengarnya.

Berkaitan

Kerendahan hati intelek: kepentingan mengetahui anda mungkin salah

Otak anda melakukan banyak kesenian kreatif sepanjang masa. Terdapat beberapa detik yang boleh diajar dalam beberapa tahun yang lalu [mengenai realisme naif].

Momen pertama yang boleh diajar ialah itu pakaian biru-hitam/emas-putih . Anda lihat pakaian itu dan sialan, ia kelihatan putih dan emas bagi saya. Dan saya tidak boleh menjadikannya kelihatan warna lain. Jadi ia kelihatan seperti itu. Tetapi sebenarnya, otak kita membuat beberapa andaian dan kemudian menghasilkan jawapan. Itulah kami. Ia bukan dunia.

Kerja ini adalah mengenai [bagaimana] apabila orang tidak mendapatnya, mereka tidak menyedari mereka tidak mendapatnya

Brian Resnick

Sesuatu yang saya rasa lucu dan memberi pengajaran tentang kerja anda ialah orang sering mendapat kesan Dunning-Kruger yang salah , dan ambil kesimpulan yang salah daripadanya. Adakah anda banyak melihatnya?

David Dunning

ya. Jawapannya ya.

Kerja ini adalah mengenai [bagaimana] apabila orang tidak mendapatnya, mereka tidak sedar mereka tidak mendapatnya. Oleh itu, hakikat bahawa orang tidak mendapat kerja dengan cara yang besar adalah ironi yang lazat, tetapi juga pengesahan yang hebat.

Tetapi terdapat beberapa perkara yang orang ramai tersilap yang merupakan perkara utama.

Yang pertama ialah mereka fikir ia tentang mereka [iaitu, yang lain]. Iaitu, ada mereka orang di luar sana yang bodoh dan tidak sedar mereka bodoh.

Sekarang, orang itu mungkin wujud, dan kerja itu bukan tentang itu. Ini mengenai fakta bahawa ini adalah fenomena yang melawat kita semua lambat laun. Sesetengah daripada kita lebih megah tentangnya. Sesetengah daripada kita tidak. Tetapi tidak mengetahui skop kejahilan anda sendiri adalah sebahagian daripada keadaan manusia. Masalahnya ialah kita melihatnya pada orang lain, dan kita tidak melihatnya pada diri kita sendiri.

Peraturan pertama kelab Dunning-Kruger ialah anda tidak tahu anda ahli kelab Dunning-Kruger. Orang ramai rindu itu.

Nombor dua ialah, selama bertahun-tahun, pemahaman tentang kesan di luar sana dalam budaya popular telah berubah daripada berprestasi rendah yang terlalu yakin, kepada pemula terlalu yakin. Kita hanya menerbitkan sesuatu dalam tahun lepas di mana kami menunjukkan bahawa pemula tidak mula menjadi mangsa kesan Dunning-Kruger, tetapi mereka tiba di sana dengan cepat. Oleh itu, mereka cepat percaya bahawa mereka tahu cara mengendalikan tugasan apabila mereka benar-benar belum memilikinya.

Brian Resnick

Hakikat bahawa orang sering salah tafsir kesimpulan anda: Adakah itu mengajar kita sesuatu tentang had minda manusia?

David Dunning

Nah, ia mengajar kita tentang batasan dan genius pemahaman manusia. Maksudnya, kita boleh mengambil sedikit idea dan memutarkan cerita yang lengkap dan menarik di sekelilingnya yang koheren, munasabah, masuk akal, menarik — dan ia tidak semestinya bermakna ia betul. Jadi ia menunjukkan kepada anda betapa hebatnya kami dalam memutarkan cerita.

Brian Resnick

Adakah terdapat sebarang penyelesaian atau alat yang boleh kami gunakan?

David Dunning

Terdapat beberapa petunjuk, saya fikir, yang datang daripada kerja [ahli psikologi Universiti Pennsylvania] Philip Tetlock dan peramal supernya — iaitu orang yang berfikir bukan dari segi kepastian tetapi dari segi kebarangkalian cenderung melakukan lebih baik dalam meramal dan menjangka apa yang akan berlaku di dunia berbanding orang yang berfikir dalam kepastian.

Tetapi saya fikir itu hanya satu permulaan.

Apa yang anda perlu lakukan ialah membawa pulang pengajaran tentang perkara ini, dan berhati-hati sedikit tentang apa yang keluar dari kepala anda atau apa yang keluar dari mulut anda.

Anda tidak perlu melakukannya sepanjang masa, tetapi jika situasi itu penting, atau keadaannya bercelaru, [luangkan] masa.

Brian Resnick

Apakah pengajaran dalam kerja anda yang boleh membantu kami berfikir sepanjang beberapa tahun lalu di media Amerika — zaman berita palsu, fakta alternatif, perpecahan partisan dan sebagainya?

David Dunning

Salah satu perkara yang benar-benar membimbangkan saya ialah orang benar-benar tidak membuat perbezaan antara fakta dan pendapat. Jadi jika anda meninjau Demokrat dan Republikan sekarang, sudah tentu mereka berbeza dari segi keutamaan mereka untuk negara dan teori mereka ke mana kita harus membawa negara.

Tetapi mereka juga berbeza dalam pendapat mereka tentang negara ini. Mereka benar-benar berbeza dari segi adakah ekonomi berjalan dengan baik? Apakah rekod pentadbiran Obama? Adakah pasaran saham naik atau turun?

Ini adalah soalan fakta. Apa yang mengagumkan saya dalam beberapa tahun kebelakangan ini ialah betapa ramai orang bukan sahaja mengarang pendapat mereka tetapi mengarang kepercayaan fakta mereka tentang dunia.

Saya bertanya kepada orang ramai dalam tinjauan politik di mana saya fikir [mereka menjawab yang mereka patut pilih] adalah, saya tidak tahu. Dan jawapan itu ada untuk orang ramai berikan, dan mereka terus melepasinya.

Brian Resnick

Adakah orang Amerika enggan mengatakan saya tidak tahu kepada soalan fakta? Adakah ini dalam kajian baru?

David Dunning

Ini adalah projek baru-baru ini yang telah kami lakukan di mana apa yang kami lakukan ialah kami telah bertanya, sebagai contoh, soalan fakta tentang Amerika Syarikat, seperti, Adakah kehamilan remaja berada pada tahap tertinggi sepanjang masa? Atau, Apakah bentuk kewangan Keselamatan Sosial?

Kami tahu apa fakta itu, dan kami bertanya kepada orang ramai tentang fakta itu. Bukan itu sahaja, kami memberikan insentif ke dalam tinjauan yang direka untuk membuat orang jujur, meminjam beberapa teknik daripada ekonomi.

Dan pada asasnya, apa yang kita dapat ialah Demokrat dan Republikan sangat berbeza dari segi apa yang mereka fikirkan adalah benar secara fakta tentang dunia.

Apa yang saya cuba fikirkan ialah ... bolehkah kita benar-benar mendiagnosis sama ada kepercayaan ini sahih atau tidak?

Kami cuba untuk melihat sama ada kami boleh mengetahui sama ada pengasuh [pandangan bahawa Barack Obama tidak dilahirkan di Amerika Syarikat] adalah sahih. Iaitu, apabila seseorang berkata, Barack Obama dilahirkan di Kenya. Adakah itu kelihatan dan bertindak seperti kepercayaan sebenar? Dan jawapannya nampaknya ya.

Brian Resnick

Adakah terdapat sebarang cerapan tentang cara anda boleh membuatkan orang lebih selesa berkata, saya tidak tahu?

David Dunning

Itu soalan yang menarik, kerana orang ramai kelihatan tidak selesa untuk berkata, saya tidak tahu. Itulah satu perkara yang kami tidak pernah dapat membuat orang ramai melakukannya.

Saya harus mengakui bahawa lebih 30 tahun penyelidikan, saya sering fikir jawapan yang betul kepada soalan yang saya ajukan kepada anda [dalam tinjauan] ialah, saya tidak tahu. Dan orang memberi saya jawapan [selain saya tidak tahu].

Bagaimana anda membuat orang berkata, saya tidak tahu? saya tidak tahu.

Brian Resnick

Adakah terdapat akibat peribadi untuk menjadi lebih rendah diri secara intelek? Beberapa wartawan terbaik yang saya kenali - dan ini benar-benar anekdot - cenderung menjadi sedikit neurotik. Tetapi mereka mendapat perkara yang betul. Ini tidak boleh sihat untuk semua orang, menjadi tidak menentu sepanjang masa.

David Dunning

Untuk mendapatkan sesuatu yang betul-betul betul, anda perlu terlalu obses dan kompulsif mengenainya.

Inilah kuncinya: Keputusan berbangkit cenderung menjadi keputusan yang jarang kita temui. Seperti, rumah apa yang kita beli? Kita kahwin dengan orang apa? Anak apa yang kita ada? Oleh itu, keputusan yang berbangkit cenderung menjadi keputusan yang kita tidak mempunyai pengalaman. Ia betul-betul di mana terdapat perkara yang kita tidak tahu, dan itulah jenis situasi di mana kita harus mendapatkan nasihat dari luar.

Brian Resnick

Untuk apa yang bernilai, saya cenderung untuk benar-benar mempercayai orang yang cemas.

David Dunning

Saya setuju. Saya dapati orang neurotik sangat bijak dalam kawasan di mana mereka neurotik, yang selalu mengejutkan saya.

Bidang di mana saya paling berhati-hati [adalah] benar-benar termotivasi oleh fakta bahawa saya percaya azab hampir tiba, dengan setiap keputusan. Jadi izinkan saya memikirkan: Apakah cara saya ditakdirkan? Itu mungkin bukan cara yang paling sihat untuk mendekati kehidupan.

Brian Resnick

Adakah terdapat cara yang sihat untuk menjadi ragu-ragu, merendah diri, dan menyedari titik buta kognitif yang kita miliki ini?

David Dunning

Tanya diri anda di mana anda boleh salah jika keputusan itu penting. Atau bagaimana rancangan anda boleh berakhir dengan bencana?

Fikirkan baik-baik - ia penting. Fikirkan apa yang anda tidak tahu. Iaitu, semak andaian anda.

Pada tahap yang lebih umum, banyak isu atau masalah yang kita hadapi, kita hadapi kerana kita melakukan semuanya sendiri. Kami bergantung pada diri sendiri. Kami membuat keputusan sebagai pulau kami sendiri, jika anda mahu. Dan jika kita berunding, berbual, bergaul dengan orang lain, selalunya kita belajar sesuatu atau mendapat perspektif berbeza yang boleh membantu.

Kehidupan sosial yang aktif, ikatan sosial yang aktif, dalam pelbagai cara cenderung menjadi sesuatu yang sihat untuk orang ramai. Ikatan sosial juga boleh menjadi sihat dari segi maklumat juga. Jadi itu lebih pada tahap teratas, lebih abstrak, jika anda mahu. Iaitu, jangan cuba melakukannya sendiri. Melakukannya sendiri adalah apabila anda menghadapi masalah.